1. Genel hükümler
Bu Hizmet Şartları, İSMAİL BEYTULLAH KILIÇ tarafından İBK Studio markası altında sunulan kurumsal web sitesi, QR menü, reklam yönetimi ve yazılım prototipi hizmetlerinin genel çalışma esaslarını açıklar.
İnternet sitesindeki açıklamalar ve fiyatlar, standart başlangıç kapsamlarını tanıtır. Site üzerinden tek başına otomatik olarak sözleşme kurulmaz.
2. Teklif, kapsam ve sözleşme
Her projenin kapsamı, teslimleri, çalışma süresi, revizyon sayısı, ücret ve ödeme planı başlamadan önce yazılı teklif, e-posta veya ayrı sözleşmeyle belirlenir.
Müşterinin yeni sayfa, özellik, entegrasyon, kapsamlı içerik değişikliği veya başlangıç kapsamı dışında çalışma talep etmesi hâlinde ek ücret ve süre teklifi sunulabilir.
Emredici tüketici mevzuatından doğan haklar saklıdır.
3. Kurumsal web sitesi — 3.000 TL
Standart kurumsal web sitesi paketi; arayüz tasarımı, kodlama, mobil uyumluluk, temel teknik SEO ayarları, iletişim bağlantıları ve sitenin ilk kez yayına alınmasını kapsar.
Düzenli bakım bu pakete dahil değildir.
Projeye özel ek sayfalar, özel yazılım fonksiyonları veya üçüncü taraf entegrasyonları yazılı kapsamda ayrıca belirtilir.
4. Restoran ve kafeler için QR menü — 4.000 TL
Standart QR menü paketi; işletmeye özel mobil menü arayüzünü, temel kategori ve ürün yapısını, fiyatların gösterilmesini, QR kod bağlantısını ve ilk yayın işlemini kapsar.
Paket kullanılabilir bir QR menü teslimidir. Online ödeme, masadan sipariş, restoran otomasyonu, çoklu şube yönetimi veya sürekli içerik güncellemesi gibi özel fonksiyonlar ancak yazılı kapsamda belirtilmişse hizmete dahildir.
5. Reklam ve dijital büyüme — 8.000 TL / ay
Aylık hizmet; yazılı olarak belirlenen kapsam doğrultusunda kampanya planlaması, reklam görseli ve metni hazırlanması, Google veya Meta kampanyalarının kurulması, hedefleme ve bütçe düzenlemeleri, performans takibi ve aylık değerlendirme çalışmalarını kapsayabilir.
Reklam platformlarına yatırılacak medya bütçesi, aylık hizmet ücretine dahil değildir.
Reklam sonuçları sektör, bütçe, hedef kitle, rekabet, ürün, fiyat ve piyasa koşullarına bağlıdır. Belirli bir satış, müşteri sayısı, gelir, tıklama veya arama motoru sıralaması garanti edilmez.
6. Hastaneler için yapay zekâ PoC — 7.000 TL
Bu hizmet, örnek veya sentetik veriler kullanılarak hazırlanan başlangıç seviyesinde bir kavram kanıtlama ve prototip çalışmasıdır.
Standart kapsam; örnek hasta takip arayüzünü, temel risk göstergelerini ve erken uyarı senaryolarını gösterebilir.
PoC teşhis koymaz, tedavi önermez ve doktor veya sağlık personelinin kararının yerine geçmez. Gerçek hastalar üzerinde veya klinik karar süreçlerinde kullanılamaz.
Gerçek hasta verileriyle çalışma, hastane bilgi sistemi entegrasyonu, erişim yetkilendirmesi, siber güvenlik, performans doğrulaması, klinik testler, KVKK uyumluluğu ve gerekli kurum onayları ayrı proje kapsamındadır.
Müşteri, proje sürecinde gerçek hastalara ait sağlık veya kimlik verilerini İBK Studio'ya göndermemelidir.
7. Müşteri yükümlülükleri, teslim ve revizyon
Müşteri; proje için gerekli metin, logo, görsel, ürün bilgisi ve onayları zamanında sağlamakla yükümlüdür. Müşteri tarafından gönderilen içeriklerin doğruluğundan ve kullanım hakkından müşteri sorumludur.
Teslim süresi, kapsamın kesinleşmesi ve gerekli içeriklerin eksiksiz sağlanmasından sonra başlar. Müşteriden kaynaklanan gecikmeler teslim tarihini etkileyebilir.
Pakete dahil revizyon sayısı yazılı teklifte belirtilir. Projenin ana kapsamını değiştiren talepler yeni çalışma olarak değerlendirilebilir.
Ödeme planı yazılı teklifte belirtilir. Kararlaştırılan ödemenin yapılmaması hâlinde çalışma durdurulabilir veya teslim ertelenebilir.
8. Fikrî mülkiyet ve kullanım hakları
Müşterinin sağladığı logo, metin, ürün görseli ve diğer materyaller üzerindeki haklar müşteriye veya ilgili hak sahibine aittir.
Projeye özel hazırlanan nihai tasarım ve teslim edilen içeriklerin kullanım hakkı, aksi yazılı olarak kararlaştırılmadıkça toplam ödemenin tamamlanmasından sonra müşteriye verilir.
Genel amaçlı geliştirme yöntemleri, kod kütüphaneleri, altyapı parçaları ve farklı projelerde kullanılabilen bileşenler İBK Studio tarafından yeniden kullanılabilir.
Projenin referans olarak yayımlanması, müşteri adı veya logosunun kullanılması ancak müşterinin açık izniyle yapılır.
9. Üçüncü taraf hizmetler ve sorumluluk
Alan adı, hosting, e-posta, reklam platformları, sosyal medya hizmetleri ve diğer dış sistemler üçüncü taraf sağlayıcılar tarafından işletilir.
Üçüncü taraf hizmetlerin kesintisi, hesap kısıtlaması, politika veya fiyat değişikliği İBK Studio'nun doğrudan kontrolü dışındadır.
İBK Studio, yazılı kapsamda belirtilen hizmetleri makul teknik özenle sunar. Müşterinin yanlış veya hukuka aykırı içeriğinden, izinsiz materyal kullanımından, müşteri tarafından sonradan yapılan değişikliklerden veya üçüncü taraf sistemlerden kaynaklanan sorunlardan sorumlu değildir.
10. İptal, sona erme ve iletişim
Projenin iptali veya hizmet ilişkisinin sona erdirilmesi durumunda, tamamlanan iş miktarı, yapılan teslimler, ayrılan çalışma süresi ve yazılı teklif hükümleri dikkate alınır.
Başlanmış veya teslim edilmiş çalışma bölümleri için ödenen ücretler, emredici tüketici hakları saklı kalmak üzere, iade kapsamı dışında değerlendirilebilir.
Bu şartlar, hizmet yapısı veya mevzuat değiştiğinde güncellenebilir. Devam eden projelerde taraflarca kabul edilen yazılı teklif veya sözleşme hükümleri öncelikle uygulanır.
Hizmet şartlarıyla ilgili sorularınızı ismailkilicstudio@gmail.com adresine iletebilirsiniz.